平素より「解明科学の謎」をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
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決済(本登録)後、お客様のログイン情報となります。
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ログイン情報を忘れた場合には、下記内容をメールにご記載頂き、お問い合わせ窓口宛にお問い合わせ下さい。

・docomo：決済番号（数字12桁）
・au：継続課金ID(数字10桁）
・ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ払い：ｶｰﾄﾞ番号（ご利用カードの番号全桁）

■解約後のコンテンツ利用制限■
利用規約に記載させて頂いております通り、解約後はコンテンツが一切利用する事が出来ませんので予めご了承くださいませ。

■機種変更をした後の引き続き利用に関して■
当サイトではフィーチャーフォン、スマートフォンどちらでも利用する事が可能となっており、また機種変更後の引継ぎも行っております。

■キャリア決済情報の確認方法■
携帯会社の料金確認ページにて確認する事が出来ます。下記URLよりご確認下さいませ。
au：http://auone.jp
docomo：http://smt.docomo.ne.jp
 

■ドメイン指定受信設定を確認してください
お問い合わせ頂く際、PCメールの「受信可否設定」をしている場合などは、【info@snazo.net】からのメールを受信可能な状態として下さい。携帯会社システムの都合上、PCメールの受信拒否を設定していない場合でも当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン設定にて受信可能な環境にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、上記設定が分からない場合にはパソコン用にご利用されておりますフリーメールのアドレスよりご連絡下さいませ。 ​

■お問い合わせ頂きました内容に関しまして、基本的に3営業日以内にご返答させて頂いております。
ただし、お問い合わせの内容によってはそれ以上の期間を頂く場合がございます。
尚、土日祝日などの時間外に頂きましたご質問に関しましては、翌営業日以降の返信となります。

■お客様の責によって発生した不着、延着等がもとで何らかの損害が発生した場合、弊社は責任を負いかねます。

■お問い合わせ内容が下記のいずれかに当てはまると弊社が判断した場合、お返事を差し上げない場合がございます。
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